一、海尔空气能结冰分为三类：

1.如果室外环境温度大于0℃，整个换热器上散热器表面的冷凝水很快就会凝结成薄霜，霜冻很快就会变厚。室内机加热效果差，霜冻频繁。

这种故障通常是由室外换热器上散热器表面的脏堵塞引起的。室外风机系统故障或室外换热器进出口有障碍物。

解决方法：清洁室外换热器。检查风扇系统或排除进出口的屏障。

2.如果室外环境温度大于0℃，启动后不久，室外热交换器底部(毛细管出口)霜很厚，大多数热交换器没有冷凝水，随着时间推移霜，从下到上霜;室内风机始终低速运行;空调经常霜冻。

该故障通常是系统缺乏制冷剂。

解决方案：先检查系统泄漏点修复。加入制冷剂。

3.如果室外环境温度大于0℃，很快就会启动。室外热交换器上半部分(热交换器出口和回风管)霜冻较厚，热交换器从上到下(热交换器出口到热交换器进口)霜冻延伸;加热效果差;空调霜冻频繁。

该故障通常是系统制冷剂过多。维修加制冷剂后经常出现故障。

解决方法：将制冷剂放入正常运行。

2.如何处理海尔空气能热水器主机结冰?

1.空气热水器霜冻是空气热泵的正常现象，如果环境温度下降到5度以下，蒸发器温度低于零，蒸发器表面凝结，如果环境温度接近或低于0℃，亲水铝翅片蒸发器表面容易结霜，特别是空气湿度更容易结霜，翅片脏，如灰尘也容易结霜。

2.风扇速度慢或不转也是结霜的原因之一。或系统内循环堵塞、四通阀损坏、氟利昂缺乏和过多也是结霜的原因。结霜也与湿度有很大关系。在相同的环境温度下，湿度越高，结霜的可能性就越大。如果空气能热泵机组不及时结霜，结霜会越来越厚，热水产量会大大降低。

3.如果机组蒸发器不是霜冻，而是冰，它可能不会直接产生热水。当翅片上有霜冻时，机组的除霜功能也可以发挥作用，但蒸发器被冰覆盖，随着冰层变厚，导致蒸发器堵塞，蒸发器阻塞越多，冰速越快，循环周期越快，直到热泵机组完全关闭。

4.如果是翅片污垢，需要用专业的除尘剂溶液清洗，直到清洗干净。如果风扇不转动，首先检查风扇的控制，然后检查风扇找到问题点解决不会结霜，冬季结霜是正常现象，如果四通阀不能转向结霜，可能是四通阀转向控制电路或四通阀损坏。检查原因，解决故障，不会结霜。

5.此外，通过观察可以找到系统堵塞的局部结霜。如果过滤器在不结霜的情况下结霜，则过滤器堵塞，膨胀阀也会出现这种情况。如果堵塞，只需重新焊接一个附件。此外，探头的位置也不合理。这个正规品牌没有这个问题，所以在购买时要选择质量好的。

三、海尔空气能热水器外机结冰怎么办?

1.空气源热泵设计有专门的霜冻控制程序，霜冻结到一定程度时会自动霜冻。

2.当空气源热泵在室外环境温度-7~8℃范围内加热模式运行时，室外换热器的表面温度很低，室外周围空气中的水蒸气会在换热器表面结霜甚至结冰，这是客观规律，没有办法完全避免。当室外环境温度低于-7℃或8℃时，霜冻很少。