1、线路连接错误，一般是插座的零线、火线两根线插反了。2、热水器进入保护状态。倘若是用完热水后就直接关的喷头或者热水出口阀门，当立刻关闭热水时，热水器停止加热，发热体仍然有大量余热释放，就造成了加热体或者内胆内部水温急剧上升。而超温保护都是安装在加热体或者内胆上的，所以立马上就能感应到，从而进入保护状态。3、可能是插座接触不良，异常温升过高所致。

相关知识拓展：

1、上水时必须将出水口打开，然后内胆里的空气全部排出后才能检查水是不是注满。

2、排空前必须先将电源切断。

3、封闭式热水器安装时，需要在加热期间进水阀必须处于开启状态。

4、刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。

5、电热水器倘若使用时间长了，倘若用户没有及时的清洗热水器的内胆，这样就会造成加热管结垢严重，会使电热管的热量加热不充分。这样的话，热水就热得很慢，影响正常使用。局部受热不均而发生破裂的事故时有发生，因此，电热水器要每年进行一次维护。