出现了e2错误，往往伴随着天然气热水器自动熄火的情况，在燃气热水器当中是比较常见的错误。首先需要对于风机进行检查，风压异常和风机故障都是导致该错误的原因，其次要检查主控板之间的连接线。最后需要检查一下热水龙头出水是不是脏水，如果是脏水的话，则有可能是内部水垢造成的。

天然气热水器出现这一故障，大多数是由于水压风压风机等故障直接导致的针对风机造成的问题，首先需要判断一下风机有没有被卡死或者是损坏的情况，另外需要检查风机以及主控板之间的连接线是否正常。

除此以外要判断一下烟道是否被堵塞，如果出现了烟道里面的阻力太大，或者说出现了卡住某些物体的情况的话，基本上会导致风机的接连损伤，所以要对于烟道进行检查。

最后要检查一下，热水器内部是否有较多的水垢，水垢导致的堵塞问题也是比较常见的。基本上建议各个朋友每6到12个月，需要请专人上门对于热水器内部进行一次及整体的清洁。以及在日常使用过程当中，我们可以常备热水器除垢液，定时通过进水口倒入就可以了。