检查电源是否正常，如果电源正常，那么就是开关存在问题，需要重新更换一个新的开关，最好是请专业的人员进行更换；如果电源不正常，那么就是电源出现问题，检查电源线以及其他地方可能出现的电源问题，将电热水器通电以后就可以正常使用了。

电热水器在使用过程中可能出现的故障及解决方法有：

1、 没有加热时不产生漏电，加满水以后就产生漏电了。发生这种情况，大部分原因是因为发热管出现温度导致的，如果是以上情况的话，最有可能的是发热管的外壳破损所导致的漏电，可以重新更换一个新的发热管，也可以送到维修人员那里进行破损店修复处理就可以了。

2、 热水器的加热指示灯亮着，但是没有加热。是由于发热管的接触不良或者连接线断掉造成的，需要打开热水器，然后检查发热管，进行检查排除，在根据情况处理就可以了，当然最好是请专业的人员进行处理。

3、 出现热水器不保温，一直加热的情况。是由于温控器损坏导致的，热水器的温控器不能很好的感应水的温度，从而导致水一直加热下去，更换一个新的温控器就可以了。