首先查看漏电保护器有没有损坏，其次查看是否存在电线老化、电流过大或者加热管漏电的情况导致出现短路了，最后检查电路的接线是否有接错。具体解决方法如下：

1、关掉电源，查看漏电保护器有无损坏，损坏了需要更换。

2、检查电线是否有老化，如果有，建议更换。

3、热水器功率过大，电流过大，就会导致跳闸。需要查看家里的电压是否和热水器匹配或者更换大一级的漏电保护器。

4、如果热水器水垢太厚了导致热水器爆管，从而造成热水器漏电跳闸。建议请专业热水器维修人员更换加热管。判断方法：用万用表测一下电阻，如果电阻变小之后，就证明是加热管漏电;定期给热水器清洗，并及时更换热水器加热管。

5、检查电源是否接地或重复接地，电热水器安装时电源插座必须保证可靠接地且电源插座额定电流不得低于16A,电源的导线横截面面积达到≥2.5mm2,为铜芯绝缘导线，外皮应防水，耐磨。

如电线破皮，特别是零线更应注意，会导致漏电现象，而电源插头自带漏电保护，只要漏电，就会跳闸。如果插头湿度过大，进水会导致跳闸。只要把水分晾干，或用电吹风把里面吹干就可以正常使用。