e1是日常使用的热水器显示的一种故障代码。通常的表现形式是：热水器在使用过程中点不着火了或热水器在使用中途熄火了。

解决方法：

1、在使用热水器时按电源键没有反应，那么就是电路出现了故障，如果不及时维修是比较危险的。第一种就是电路或者保险烧毁了。导致热水器不供电，建议拔掉电源拿到售后或者电器维修点去检查问题。如果检查后是电源线的问题，那么我们可以选择更换电源线。如果是热水器内部问题此时可以等待或者直接更换新的热水器。

2、如果热水器在使用过程中突然熄火了显示e1，那么这个时候极有可能是内部线路短路或者局部部位漏电造成的紧急跳电保护。这个时候我们应该立即停止对热水器的使用，避免产生触电事故的发生。随后联系热水器品牌客服联系售后上门检查维修。切勿盲目自行拆解热水器造成一系列意想不到的后果。

3、如果是点火器损坏的原因，可能就是是点火器使用时间长了，内部的零件自然老化，需要联系厂家售后更换新的点火器，这样热水器就不会显示e1故障了。