如果新装的热水器没有反应，可能是因为以下几个原因：

1. 电源没有接通或者开关没有打开。检查一下电源线是否插紧或者开关是否打开。

2. 热水器的电源线或插头断开。检查一下热水器的电源线和插头是否连接紧固。

3. 热水器的温度调节器没有设置正确。检查一下热水器的温度调节器是否设置正确。

4. 热水器的保险丝烧坏了。检查一下热水器的保险丝是否烧坏了。

5. 热水器的电路板损坏了。检查一下热水器的电路板是否损坏了。

如果以上几点都没有问题，那么可能是热水器本身存在问题，需要联系售后服务进行修理或更换。在使用热水器时，也要遵循一些注意事项，例如定期清洗和维护热水器，调节水温时不要调得太高等，以保证热水器的正常使用和寿命。