电热水器绝缘不良是指电热水器内部或外部的绝缘材料出现了损坏、老化或磨损等，导致电热水器内部的电路裸露出来，使得电流产生泄漏，从而出现了电击或漏电现象。以下是导致电热水器绝缘不良的一些原因：

1. 绝缘材料老化：电热水器使用时间较长，绝缘材料容易老化、变硬或开裂，失去了绝缘效果，导致电流泄漏。

2. 机械损坏：电热水器的绝缘材料容易受到机械撞击或挤压而损坏，如撞击、挤压等，这些都可能导致绝缘失效。

3. 设备安装不当：如果电热水器内部的绝缘材料在安装过程中受到损坏，可能会导致绝缘不良。例如，一些装修人员在钻孔等施工过程中会不小心损坏电热水器的绝缘材料。

4. 清洁不当：有些消费者在清洗电热水器时，用力过猛地擦洗，容易磨损绝缘材料。

5. 线路短路：如果电热水器的线路发生短路、烧毁、负荷不平衡等情况，会造成电热水器内部的绝缘失效，导致电流泄漏。

综上所述，电热水器绝缘不良的原因较为复杂，需要消费者在安装、使用和维护时注意，尽可能保证电热水器的绝缘材料完好无损，避免绝缘不良带来的安全隐患。同时，电热水器厂家也应该提高产品品质和关注细节，以确保用户的安全性。