原因可能出现有以下几种情况：1、室外机可能安装不太牢固或者支架固定的螺丝有些松动，应该彻底紧固；2、墙体不牢固或者安装的位置靠上，引起墙体共振，室外机应该尽量地安装距离地板混凝土横梁处的外墙上，这样安装比较牢固，噪声也最小，不会引起墙体共振；3、室外机风扇叶片可能变形或断裂，风扇支架松动或风扇电机轴承磨损严重润滑不良等，应该仔细检查排除。

建议处理方式：

1、 在空调的室外机四个底脚下面垫橡胶垫块，隔断振动传播。

2、 在空调室外机的顶部放置配重块等，来改变空调室外机运转时候的固有的频率，降低振动的幅度。

3、 空调制冷系统存在异常、室外风机电机或者电容存在异常、室外机固定不牢导致异常振动都会导致室外机运行噪声变大。

4、新空调如果觉得声音非常大的话，最好建议打客服询问并配合问题所在。