放在冰箱冷冻层的话，大概需要3-4个小时便可以结冰，如果3-4小时还没有结冰的话可能是冰箱出现以下问题：1、冰箱中存储的食物可能过多，食物过于冰箱的内壁，导致冰箱冷藏室或是冷冻室中结冰也会导致冰箱出现了不制冷的情况。2、冰箱的压缩机工作时间一长，压缩机里面的温度就会不断的升高，在不能够及时散热的情况下，压缩机内的高温就容易将保险丝等部件烧断，导致了冰箱不能制冷。

建议解决方法：

1、要先把冰箱内的食物取出，将冰箱中的冰先融化掉，同时要减少放入冰箱里面的食物量，在放置食物的时候尽量不要将食物放在冰箱内壁，防止冰箱再次结冰，减少冰箱压缩机的工作量，使得冰箱能够更好的进行制冷。冰箱的化霜器坏了，需要重新替换冰箱的化霜器，同时将冰箱中的冰处理干净，疏通冰箱排水管道，清除冰堵。

2、当冰箱的压缩机保险丝因为高温被烧断时，需重新更换冰箱压缩机内的保险丝，同时需及时为压缩机进行降温，避免保险丝再次被烧坏。冰箱的化霜器坏了，需要重新更换冰箱的化霜器，同时将冰箱中的冰清理干净，疏通冰箱排水的管道，清除冰堵。