1、可能是索尼机使用时间较长。2、可能是之前下载程序过多。3、可能是网络或信号临时卡顿。4、可能是硬件出现了问题。

建议解决方案：

1、更换新电视。

2、索尼智能网络电视可以安装个当贝应用市场，里面电视软件很全面的，再从当贝应用市场下载个当贝助手，帮你清理电视缓存垃圾，即可解决卡顿的问题。

3、由于大部分电视都是采用安卓手机系统移植到电视做智能系统，加上电视硬件配置普遍偏低，再加上厂家普遍加入一些自家开发的一些软件，所以电视内存就显得很少有空余。如果安装软件过多，特别是自启软件过多，加上处理视频大数据，那就会造成系统资源不足，造成系统不畅，死机，甚至重启。建议拔掉电源重新尝试，如果电视机连接有线电视信号线观看有线电视节目，则检查有线电视信号线与电视机的连接是否松动，接触不良，将其固定即可解决问题。

4、电视本身的硬件配置较低的话由于播放网络视频时要进行大数据运算和缓存，所以如果电视本身配置较低的话，就会造成系统资源占用比例过高，造成数据处理不当而出现卡顿的情况。求助售后进行维护修理，这是电视机系统出现问题，比如内置存储芯片有问题，一般只能联系电视机厂家解决。