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格兰仕微波炉不加热的情况下不排除有电压问题，有可能是您家电路老化，或者电线老化所产生的漏电等情况。希望您进行排查你家线路问题，看人家线路是否满足国家标准用电220伏电压。一般，在满足220伏电压前提下不会出现微波炉不加热，微波炉也不算什么大功率电器，也不用使用380伏的电压。在这里，我建议您先排查一下您家店路是否存在电压问题。