1、先检查下冰箱的温度。一般温度调在3 ～4度之间。如果温度不在这个范围内，有可能会出现这个现象。2、如果不是温度的问题，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。3、也有可能是温控器出现损坏造成。4、在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰。5、可能是内部蒸发器管道与内胆之间的距离挨得太近的原因引起发泡被浸湿，因此导致冷凝气进入到内胆时形成结冰。

建议处理方式：

1、冰箱温度应调在3 ～4度之间。

2、避免将温度太高的食品置于冰箱内。

3、新冰箱在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关。在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰。只需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门即可。

4、如果是发泡被浸湿，从而导致冷凝气扩散到内胆时形成结冰。这会只需要开启冰箱后板，然后取出发泡料，让它重新发泡。

5、对于直冷式冰箱，冷藏室后背容易出现冰粒。对于这类冰箱，应注意将要冷冻的物品与后背蒸发器保持一定的距离。