1、有可能是它的面板门没有关好。2、如果到达预设水位仍然进水但波轮开始运转，说明是进水阀问题。此时先拔下进水阀的供电线，如依然进水说明进水阀坏了，更换即可。如果拔下供电线后停止进水，说明是电脑板继电器粘连。

建议和处理方法：

1、洗衣机是生活中必不可少的一个家电，如果使用出现了问题，也会导致故障频频发生。如果是第1次使用，要仔细阅读说明书，按照操作说明来使用。同时还需要注意电源插座要布置合理，以免发生触电事故。

2、旁边不能摆放易燃或者有腐蚀性的物品，而且最好放在通风干燥的地方。运行当中有很大的噪音，需要检查一下地面是否平整，要放在平坦的地方使用。

3、有些消费者会用沸水来洗衣服，但是也会导致密封圈老化出现变形，一旦出现了密封不好的问题，使用寿命就会大大缩短。

4、洗完衣服之后，不要将盖子关上，打开舱门，让它通风透气，避免细菌滋生。

5、如果自己处理不了的话，就要找专业人员处理一下了。