遇到这种情况，首先要看一下1楼的院子是不是违章建筑，如果是违章建筑的话，那么城管部门确实有权利将这个院子强行拆除。不过在拆除之前他们肯定会提前告知，他们会给院子主人一定的拆除时间，如果在规定的时间内还没有拆除的话，那他们肯定会派拆工队来强拆这个1楼的院子。这样即便你到有关部门反映，有关部门也不可能来处理这件事情。但如果1楼的院子并不是违章建筑，那么你就可以到当地的城建部门投诉。