原因可能是有异物杂物阻碍。如果过滤器的旋钮无法拧开，一般都是由于长时间未清理，头发或者是其他异物堆积过多导致的。这个时候能是使用更大的力气，或者借助工具打开过滤器。如果实在没有办法，只能将排水泵连带过滤器一起拆卸下来，打开洗衣机下方挡板之后，会看到排水泵周边会有几个螺丝，拧掉这几个螺丝就可以把排水泵和过滤器一起取出来，这时候可以在后方清理一下过滤器上的杂物，再分开这两个部分就很容易了。

原因可能是电动机本身出现了问题，首先检查绕组两端的电压是多少，或者检查绕组是否有开路或者短路的现象。首先是接通洗衣机电源，将旋钮调节到排水程序上，用万用表交流电250v电压档测量排水泵两端子是否有220伏电压。若无电压，则不是排水泵故障，应检查其连线和其他器件。若220伏电压正常，则是排水泵断路或短路。也可用万用表欧姆档，测量排水泵绕组电阻，若测得电阻为28欧，则排水泵绕组正常。若测得电阻为无穷大或零，则是排水泵绕组开路或短路，此时应更换排水泵或维修绕组。