当电脑鼠标键盘动不了的情况出现时，首先要冷静应对。这种情况可能是由于软件故障、硬件故障、电源问题等原因引起的。以下是几种可能的解决方法：

1. 确认设备是否插好

首先，要确保设备已经正确地插到电源上。如果电脑鼠标键盘无法使用，可以考虑先将设备拔开，再重新连接一次。

2. 检查设备连接端口是否受损

如果重新连接设备之后，仍然无法使用电脑鼠标键盘，可能是线路或连接端口受损。检查所有连接端口是否干净、整洁，如果发现连接端口受损或被损坏了，就要更换设备。

3. 检查电源和电力问题

如果设备的连接和线路正常，那可能是电源和电力问题造成的。可以检查电源开关是否打开，是否断电，电池电量是否充足等问题。如果电源供应正常但依然不能使用，可以尝试更换电池或使用新的电源。

4. 检查设备驱动程序

如果以上方法无效，需要检查设备驱动程序。电脑鼠标键盘无法使用的原因可能是由于驱动程序损坏。在这种情况下，可以尝试重新安装驱动程序。

总之，当电脑鼠标键盘无法使用时，要冷静分析问题，仔细检查设备和连接，确定问题的来源，并采取正确的解决措施。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的电脑维修人员进行修理。