如果你的电脑出现了显示字母不正常的问题，可能有以下几种情况导致：

1. 屏幕设置问题。可能是显示器分辨率设置不当，或者字体缩放问题。检查一下屏幕设置，重新设置一下分辨率或者字体大小。

2. 显卡驱动问题。可能是显卡驱动过期或者出现了问题。更新一下显卡驱动或者重新安装驱动即可。

3. 操作系统问题。可能是操作系统出现了一些故障导致字母无法正常显示。可以尝试进行系统修复、重新安装或者升级操作系统等。

4. 病毒或者恶意软件感染。这是一种比较常见的情况，你的电脑可能感染了病毒或者恶意软件导致字母无法正常显示。可以运行**软件查杀病毒或者恶意软件。

5. 硬件问题。如果以上几种方法都不能解决问题，很有可能是硬件问题导致字母无法正常显示。建议联系售后进行维修。

总之，在遇到电脑显示字母不正常的问题时，需要先排除一些简单的问题，比如屏幕设置，显卡驱动等，然后再深入排查。如果无法解决，尽早寻求专业维修帮助，以免影响使用。