如果电脑显示网络不可用,我们应该按照以下步骤一步一步排查和解决问题:
1. 检查电脑和路由器是否连接正常。连接线或Wi-Fi是否插好,路由器是否启动,网络指示灯是否亮起。
2. 检查IP地址是否设置正确。在电脑上打开“控制面板”,找到“网络和共享中心”,点击“更改适配器设置”,找到正在使用的网络适配器,点击右键,选择“属性”,然后找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,在其中填入正确的IP地址、子网掩码、默认网关、DNS等信息。
3. 检查网络设置是否正确。在“控制面板”中找到“网络和共享中心”,点击“更改适配器设置”,找到正在使用的网络适配器,点击右键,选择“属性”,然后找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”,在其中点击“属性”,将“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”选项打钩。
4. 重启路由器和电脑。有时候重启可以解决一些临时的网络问题。
5. 更换DNS服务器。可以将DNS服务器更改为8.8.8.8和8.8.4.4,这是由谷歌提供的公共DNS服务器,速度和稳定性都很不错。
6. 禁用防火墙、**软件等网络相关的安全软件。有时候这些软件会误判网络请求,导致无法正常访问网络。
7. 进行硬件检查。如果以上排查都没有解决问题,可能是硬件出现了故障,需要检查电脑和路由器的硬件是否正常。
总之,网络不可用是一个常见的问题,但是我们只需要按照以上步骤进行排查,大部分问题都可以迅速解决。
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