如果您的苹果手机面部识别失效，可以尝试以下解决方法：

1.检查面部和环境：确保您的面部没有被遮挡，例如口罩、帽子、眼镜等。同时，周围环境的光线不能太暗或太亮。

2.清洁前置摄像头：使用干净柔软的布轻轻擦拭前置摄像头，去除污垢或指纹。

3.重新设置面部识别：进入“设置”>“面容ID与密码”，输入密码后，选择“重设面容ID”，然后按照提示重新录入面部信息。

4.重启手机：有时，简单的重启可以解决一些临时的软件问题。

5.检查系统更新：确保您的手机系统已更新到最新版本，可能修复了面部识别的相关问题。

6.检查是否有软件冲突：某些应用可能会干扰面部识别功能。尝试关闭最近安装的可疑应用。

7.还原所有设置：前往“设置”>“通用”>“还原”，选择“还原所有设置”。这不会删除您的数据，但会重置所有设置。

如果上述方法都无法解决问题，可能是面部识别的硬件出现故障，建议您联系苹果官方客服或前往苹果授权维修点进行检测和维修。