一加手机指纹识别失效

如果一加手机的指纹识别失效，您可以尝试以下方法来解决：

***查看指纹按键**：

*检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，可能会影响指纹识别率，建议使用官方保护膜；

*查看指纹区域的保护膜或触摸屏是否有划痕或碎裂，如有，建议重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；

*检查指纹区域是否有脏污、保护膜是否存在气泡或灰尘等，如有，建议进行清洁或更换保护膜；

*新贴、更换或移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。

***尝试重新设置**：

*在使用预设的图案或数字密码解锁后，重新删除之前的指纹，设置其他手指的指纹；

*重新录入指纹时，稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，以提高解锁率和安全性；

*解锁时，手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。

***排除环境影响**：

*如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；

*在低温下（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。

如果上述操作未能解决问题，建议联系一加客服获得更多帮助。