荣耀 Play5 系统更新失败可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查网络连接：确保设备已连接到稳定的 Wi-Fi 网络或移动数据网络。如果网络不稳定，可能会导致更新失败。
2. 清理缓存：进入设备的设置，找到应用管理或应用程序选项，然后选择系统更新应用。在应用信息页面中，点击清除缓存按钮。
3. 重启设备：有时，简单地重启设备可以解决更新失败的问题。
4. 检查存储空间：确保设备有足够的可用存储空间来安装更新。如果存储空间不足，可以删除一些不必要的文件或应用程序。
5. 尝试手动更新：如果自动更新失败，可以尝试手动下载更新包并进行安装。可以在荣耀官方网站或其他可靠的渠道上查找最新的系统更新包，并按照说明进行安装。
6. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置将删除设备上的所有数据，因此请在执行此操作之前备份重要的数据。

如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系荣耀客服或前往荣耀授权服务中心寻求帮助。他们可以提供更具体的解决方案或进行进一步的故障排除。