如果你的 Xiaomi Civi 4 Pro 触摸屏失灵，可以尝试以下解决方法：
1. 清洁屏幕：使用干净的软布轻轻擦拭屏幕，去除污垢和指纹。
2. 重启设备：长按电源键，选择重启。
3. 检查是否有保护膜或外壳干扰：如果有，请将其取下。
4. 更新系统：确保设备运行的是最新的系统版本。
5. 校准触摸屏：在设置中查找“触摸校准”或类似选项，进行校准。
6. 清除缓存：进入设置，找到应用管理，选择相关应用，清除缓存。
7. 恢复出厂设置：注意备份重要数据，然后进行恢复出厂设置。
8. 检查硬件问题：如果以上方法都无效，可能是硬件问题，建议联系小米客服或前往授权维修中心进行检修。
9. 避免高温或潮湿环境：这些环境可能会影响触摸屏的性能。
10. 检查是否有第三方应用冲突：卸载最近安装的可疑应用。