如果新品真我 GT Neo6 SE 触摸屏失灵，你可以尝试以下解决方法：
1. 清洁屏幕：使用干净的软布轻轻擦拭屏幕，去除污垢和指纹。
2. 重启设备：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。
3. 检查屏幕保护膜：确保保护膜没有影响触摸屏的灵敏度。
4. 更新系统：确保你的设备运行的是最新的系统版本，以修复可能的软件问题。
5. 关闭后台应用：过多的后台应用可能会导致性能问题，包括触摸屏失灵。
6. 恢复出厂设置：这是最后的手段，但可能会解决一些顽固的问题。请注意，这将清除设备上的所有数据，所以请提前备份重要文件。
7. 联系售后服务：如果以上方法都没有解决问题，建议你联系真我官方客服或售后服务中心，寻求专业的技术支持。

在联系售后服务之前，你可以准备好以下信息：
1. 设备的购买凭证。
2. 详细描述问题的发生情况。
3. 尝试过的解决方法。

希望这些建议对你有所帮助。