如果荣耀 X20 的音量键按键失灵，你可以尝试以下方法来解决问题：
1. 清洁按键：使用干净的软布轻轻擦拭音量键，以去除可能存在的污垢或杂物。
2. 检查设置：确保音量设置没有被意外更改。进入手机的设置菜单，找到“声音”或“音量”选项，检查音量是否被调至最低或静音模式。
3. 重启手机：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。长按电源键，选择“重启”选项，等待手机重新启动。
4. 检查系统更新：确保你的手机系统是最新的版本。前往手机的设置菜单，找到“系统”或“软件更新”选项，检查是否有可用的更新。如果有，下载并安装更新。
5. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，你可以考虑恢复出厂设置。请注意，这将清除手机上的所有数据，因此请提前备份重要的文件和数据。进入手机的设置菜单，找到“系统”或“重置”选项，选择“恢复出厂设置”。
6. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议你联系荣耀客服或前往售后服务中心寻求帮助。他们可以进一步检查手机并提供更具体的解决方案。

如果你的手机还在保修期内，维修可能是免费的。如果不在保修期内，可能需要支付一定的维修费用。希望这些方法能够帮助你解决荣耀 X20 音量键按键失灵的问题。