根据苹果的规定,在购买后的 90 天内,如果某些 App Store 和 iTunes Store 项目无法按预期工作或无法使用,用户可以通过购买历史记录对购买项目申请退款。
这一点苹果算是做的比较人性化,毕竟东西要用了才知道是不是符合预期,这就如同网购支持七天无理由退换一样。
要申请退款,你可以访问苹果“报告问题”或者按照以下步骤操作。
1.查看购买历史记录
要打开购买历史记录,可以在电脑端浏览器上打开查看购买历史记录页面。
你也可以在 iPhone、iPad、iPod touch 中查看购买历史记录:打开“设置”>“[你的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”,然后点击你的的 Apple ID 并选择弹窗中“查看 Apple ID”选项,之后 iPhone 可能会要求使用 Apple ID 登录。
登陆后在“账户设置”页面就可以找到“购买记录”。
2.在购买历史记录中查找订单并报告问题
点击进入“购买记录”,在列表中找到需要退款的项目点击“账单金额”进入订单详情页,再次点击需要退款的项目后,就能找到“报告问题”按钮。
点击“报告问题”按钮,浏览器窗口随即会打开并跳转到“报告问题”页面,选择退款原因并说明情况后选择“提交”即可。
小提示
1.如果没有看到“报告问题”选项,则表示相关项目不符合退款申请条件。
2.对于需要退款的项目,在描述时应该尽量详细,例如有哪些缺点未达到描述、是否是自愿购买(账号被盗)、是否为软件恶意引导消费等。如果无法通过以上方式退款,可以联系苹果客服解决。
3.使用爱思助手安装软件,免费!
根据苹果的规定,在购买后的 90 天内,如果某些 App Store 和 iTunes Store 项目无法按预期工作或无法使用,用户可以通过购买历史记录对购买项目申请退款。
app store怎么切换到新西兰?ios用户把app store大区换到新西兰就可以玩pokemon go了哦,app store国家大区切换方法来看下文吧。
iOS 12具备不错的流畅性,不过也存在着一些问题。例如就有小伙伴遇到App Store无法成功下载应用的情况。表现是这样:在App Store里面下载应用软件,点击获取后无法正常成功下载和安装,而是出现了一直转圈圈的情况,或者无法更新软件,非常影响日常的使用。
问题描述:iPhone 已经连接了网络,进入 App Store 提示“打开蜂窝移动数据或使用无线局域网访问 App Store”,并一直转圈无法开启。
在使用 iPhone 的过程中,可能会遇到无法正常打开 App Store 的情况,会出现提示“无法连接到 App Store”。当您遇到此问题时,可以参考如下信息尝试解决:
备案号:渝ICP备20005664号-4
Copyright © 简单到家 cdxsxbx.com