1、可能是排水阀阀芯已经卡死，或阀芯杆没有到位，或内部弹簧已卡住。2、可能是检查牵引器的牵引杆没有到位。3、可能是通电在进水状态下牵引器没有动作。4、可能是排水阀阀芯有异物，硬币或纽扣，卡住导致阀关不死。

建议处理方法：

1、 首先在断电状态下检查排水阀阀芯是不是卡死，可以看阀芯杆有没有到位，否则可能内部弹簧已卡住，此时则需要拧开阀盖，检查是不是有异物卡住或已损坏则需要进行更换。

2、 如果排水阀正常，需要检查牵引器的牵引杆有没有到位，并用手拉动和退回牵引杆是不是灵活，如果有卡住的现象，说明牵引器内部已损坏应进行更换。

3、 如果牵引器正常，通电在进水状态下牵引器是不是也已有动作，抖动排水阀芯进行排水，则说明电脑板程序已错乱，应更换电脑板。

4、如果是因为排水阀阀芯有异物卡住导致阀关不死。则需要打开后盖找到排水牵引器用手拉开牵引器排掉水。排完水拉后就将洗衣机放倒找到排水牵引器了，桶底连接牵引器的盖子用手扭开，如果用手扭不动就用个一字螺丝刀和锤子逆时针方向敲打开应该就松了, 打开就是。拉出里面的皮塞，用手指去勾阀芯就会感觉到有异物，取出来就可以了。