出现这种故障时，首先应检查一下是否洗涤物放置过多，而使滚筒的负荷过重，若是，则只需拿出一部分洗涤物即可正常工作；其次，检查一下电压是否正常，因电压太低会使电机的输出扭矩达不到规定值，而不能带动滚筒运转，若是，则应暂停使用或用升压 器把电压调整到正常值。

排除上述可能性后，可以按以下顺序检查：首先，用螺丝刀把洗衣机后盖板上的紧固螺钉旋下，拆下后盖板，便可以看到洗衣机的传动部分，检查三角皮带是否由于长期使用造成严重磨损或田其他原因而松脱，起不到传递扭矩的作用，若是，则需要更换新的三角皮带，或者调整电机位置，使三角皮带松紧适宜。
其次检查电容器是否正常，因为电容器的短路、断路、接地及老化都会使电机不能正常地启动运转，若电容器已不能正常使用，则须更换新的相同的电容器，电机就会正常地启动运转。最后，检查电机是否正常，特别是电机的启动绕组会不会已断路，而造成不能正常启动，若是不正常，则需维修或更换新的电机。