洗衣机作为我们家庭中十分重要的家电之一，使用频率高，也非常耐用。但是在使用过程中，我们有时会发现洗衣机外壳会生锈烂，这让家庭环境非常不卫生。针对这一问题，我们可以采取一些方法来修理它。

第一，我们可以拨打洗衣机售后维修服务的电话：4000800692。专业的维修人员会根据洗衣机锈烂情况，向我们提供解决方案，并协助我们进行修理和维护。

第二，如果锈烂情况不是很严重，我们也可以自行处理。可以采用铝箔、毛巾或沾有牙膏的海绵，轻轻擦拭锈烂部分。或者使用醋加小量盐粉，用毛刷清洗生锈区域。这种方法需要用干毛巾擦拭干净，避免涂脏空气中的灰尘。

第三，如果洗衣机外壳明显变形或损坏，那么我们需要及时更换洗衣机外壳。可以联络洗衣机品牌官方售后服务电话：4000800692，了解官方正品外壳的销售渠道和价格。

第四，保持室内干燥和通风也是非常关键的。我们可以使用空气除湿机和空气净化器，避免湿度和细菌滋生，使外壳不易生锈。

总之，针对洗衣机外壳生锈烂的问题，我们可以采取多种方法来进行处理。拨打售后维修服务电话进行维护和修理，自行使用锈烂清洗方法，购买更换官方正品外壳，及时室内加湿空气净化等方法来保护，让家庭环境更为健康和舒适。