可能是洗衣机顶盖的安全开关损坏，安全开关与可以控制洗衣机的程序，所以需要更换安全开关；可能是异物卡住，有异物卡在内外桶之间也会导致洗衣机不运作，将异物清除即可；还可能是电机故障，接通电源后电动机转速低或者不转，需要根据电机的故障原因进行相应维修。如果自行难以解决，建议找专业人员维修。

扩展资料：洗衣机保养方法：

在放置洗衣机的时候不要将其放置在过于潮湿的地方，这样容易使洗衣机中的电脑板受潮，尽量将洗衣机放置在阴凉通风处。

在进行洗衣时，最好将衣物中的物品取出，同时将衣服的拉链拉上，防止将洗衣槽损坏。

洗衣机在运行时，最好不要让洗衣机超负荷运转，时间过长就容易使洗衣机出现异常。

定期检查洗衣机十分水平放置，如果洗衣机出现倾斜，就容易导致洗衣时出现打桶的现象，洗衣机运行的噪音也会非常大。

洗衣机在使用完毕之后，应该尽量保持桶内的干燥，同时还能空转一下，防止霉菌的滋生。

长期不使用洗衣机的时候应该及时将洗衣机的电源插头取下。