洗衣机按键自动跳转可能是由于以下几个因素造成的：

1. 按键故障：洗衣机按键可能会因为长期使用而出现故障导致自动跳转。这时候需要更换按键或者维修。

2. 控制板故障：如果洗衣机控制板出现问题，也会导致按键自动跳转。这时候需要更换控制板或者维修。

3. 电源故障：洗衣机电源出现问题时，也可能导致按键自动跳转。可以检查一下电源线是否断裂或者插头是否松动。

4. 电路板故障：电路板出现问题也会导致按键自动跳转。这时候需要更换电路板或者维修。

当出现按键自动跳转现象时，可以尝试以下几个方法来解决问题：

1. 重新插电源：将洗衣机的电源线拔掉，等待一段时间后再插上，可以尝试缓解问题。

2. 检查按键是否卡住：有可能是按键被卡住了，需要检查一下。

3. 重置洗衣机：有些按键自动跳转的问题可以通过重置洗衣机来解决。具体方法可以参考说明书。

4. 联系售后维修：如果以上方法都没有解决问题，可以联系售后维修人员来检查和修理洗衣机。

总之，洗衣机按键自动跳转时，首先需要排除按键自身问题，其次需要检查电源、电路板等其他问题。对于故障较严重的情况，需要联系专业维修人员进行维修。