如果你在使用圆通快递过程中遇到了洗衣机坏了的问题，可能会让你感到烦恼和不知所措。在这种情况下，需要采取以下步骤：

1. 确定问题。

首先，需要确定洗衣机出了什么问题。这可能需要仔细观察，听取洗衣机发出的声音，并注意洗衣机的显示屏上是否出现了错误代码等情况。

2. 联系圆通快递客服。

一旦确定了问题，接下来需要联系圆通快递客服，并详细说明洗衣机出了什么问题。客服会尽力提供帮助和解决方案。如果需要派遣维修人员到现场解决问题，客服还会协调安排。

3. 等待维修人员到达。

如果需要派遣维修人员到现场处理，需要等待维修人员到达。在等待的过程中，需要确保洗衣机的状态不要继续恶化，以免造成更严重的损害。

4. 接受维修人员的处理方案。

维修人员到达后，会对洗衣机进行检查和修理，并提供处理方案。在接受方案之前，需要仔细听取维修人员的解释和建议。

5. 检查维修结果。

修理结束后，需要对洗衣机进行检查，以确保问题已经得到解决。如果洗衣机仍存在问题，需要及时联系客服，让他们继续处理。

总之，在遇到洗衣机坏了的情况下，不要惊慌失措。需要冷静地考虑解决问题的方法，并积极与圆通快递客服配合，以确保问题得到妥善解决。