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(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;
当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
燃气热水器常见故障与解决方法:
故障一、在正常加热下突然跳闸
原因1:发热管与温敏开关探头经金属直接导热,若导热过快、过高,会产生误动作;处理:
将温敏开关探头从盲管底部抽高约40mm断电,将万用表打至最大量程度于20MΩ的电阻档;
然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接,若冷态绝缘电阻大于5Ω则需更换发热管
原因2:发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现),其绝缘电阻值不稳定,
当漏电电流超过某一数值,漏电保护插头会立即动作;处理:检查排除或更换发热管;
原因3:其它带电元器件与机壳之间产生漏电;处理:检查排除或更换元件;
原因4:漏电保护插头与劣质插座接触不良,因过热而产生误动作;处理:更换插座;
原因5:漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障;
处理:更换温敏开关或漏电何护插头。
故障二、未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电
原因:发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电;处理:更换发热管。
故障三、加热指示灯亮,但不能加热
原因1:发热管接插端接触不良或断线;处理:检查排除;
原因2:发热管烧坏;处理:更换发热管 。
全国售后维修服务网点:
上门服务区域:北京,杭州,苏州,上海,南京,成都,重庆,广州,珠海,佛山,深圳,中山,东莞,
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