1、出现这种情况首先要使用右键单击左下角的“开始”，然后菜单中选择“运行”菜单项，在运行窗口中，输入命令“regedit”，点击“确定”。

2、然后右键单击Windows注册表项，然后单击“新建/项”菜单选项，将注册表项重命名为“CloudContent”，单击该注册表项，空白处单击右键，选择“新建/Dword（32位）值”菜单选项。

3、将新建的注册表键值重命名为“DisableWindowsConsumerFeatures”，然后点击确定就可以了。
主要原因有：
1、有时候可能是因为在打开链接的时候误点了一些错误的链接，导致电脑已经中了病毒，这样就会接收一些垃圾软件，时间长了之后会对电脑的性能造成一定的影响。
2、还有些情况是因为下载软件的时候，都有一些捆绑的强制软件，要在下载应用软件的时候就会自动下载，由于是捆绑的类型所以很难发现是垃圾软件。
3、由于不同的网站都会有很多不友好的网页，一般看上去是正常的广告，可能有时候点了自己感兴趣的广告之后，进入看了两三秒一般就会有自动安装软件的提示。