如果您的长虹电视机无法连接到互联网，请根据以下步骤进行故障排除：

1.检查网络连接：首先，请确保您的电视机与路由器之间的连接已经成功建立，并且需要正确输入Wi-Fi密码。如果您尝试连接无线网络未成功，请确保路由器的设置正确，重启路由器可能有帮助。

2.检查网络信号强度：如果您的电视机安装在离路由器较远的地方，可能会受到信号干扰。在这种情况下，您可以试着使用网络连接增强器，然而有些电视机已经可以自带网络连接增强器。

3.尝试使用有线连接：如果您的电视机上有网络接口口，可以试着用有线连接进行尝试，这样可以帮助稳定连接，提高网速，减少网络波动。

4.检查DNS问题：如果您尝试正常连接互联网但是提醒您出现DNS问题，您可以尝试更改DNS解析以改善连接速度。

5.更新电视机软件和驱动：如果您的电视机可以上网但是速度慢或性能低下，可能由于软件或者驱动过于老旧，所以需要更新。

如果您无法诊断或解决问题，请联系长虹客服提供支持服务。