如果电视机无法连接到网络，我们可以采取以下步骤来排除问题：

1. 检查网络连接：确保您的网络已连接并且信号强度良好。您可以尝试在其他设备上测试网络连接，例如手机或电脑。

2. 重启电视机：将电视机断电并等待几分钟后再重新插上电源。这有助于清除任何故障，可能会修复网络连接问题。

3. 校正Wi-Fi信号：如果您使用的是Wi-Fi连接，考虑将路由器移动到更靠近电视机的位置，或将信号放大器设置在更接近电视机的位置。

4. 更新软件：更新电视机上的软件可能会修复任何可能的错误。您可以在电视机的菜单中找到“软件更新”选项。

5. 检查防火墙设置：有些防火墙设置可能会防止电视机成功连接到网络。尝试更改您的防火墙设置或禁用它们，然后重新连接您的电视机。

6. 与制造商或代理商联系：如果您仍然无法解决网络连接问题，最好与电视机制造商或代理商联系，以获取更多帮助和支持。

总之，如果您的电视机无法连接到网络，首先应尝试重新启动它，确保网络信号良好，以及更新软件。如果问题仍然存在，请联系制造商或代理商以获取进一步的支持。