“三包”规定，消费者凭发票及三包凭证办理三包，三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修理的时间；

产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理修理；

在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或按有关规定退货；

折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。

盼盼防盗门保修条例？

对于盼盼防盗门售后维修服务，盼盼安居股份有限公司给于以下承诺：

1、盼盼防盗门保修期壹年，终身售后服务。

2、盼盼防盗门在保修期间，如果是产品本身的质量问题，我公司负责包修、包换，如使用不当，人为损坏，我公司只收取工本费。

3、盼盼防盗门无论在任何时间，需要我公司给予维修时，我方保证在 2小时内赶到现场，为用户排忧解难。

建筑法规规定防盗门保修期一般为三年