格力空调e5是指空调显示面板上出现“E5”故障代码。E5故障通常是由于室外机或室内外通信线路异常或室外机主控板故障引起的。具体原因可能有以下几种：

1.室内外通信线路问题：室内外通信线路短路或开路，或存在松动或接触不良的情况。这可能是由于线路老化、过度使用或安装不妥造成的。

2.室内机主控板故障：室内机主控板出现故障，不能与室外机正常通信。这可能由于主控板过热、电路老化、电路板焊接不良等原因引起。

3.室外机主控板故障：室外机主控板出现故障，导致室内外机通信异常。这种情况可能由于电路板老化、电源模块故障、继电器失灵等原因造成。

4.其他原因：还有一些其他可能的原因，例如电源不足、排水管堵塞、电阻过大等。

如果出现E5故障代码，可以尝试按照以下步骤解决问题：

1.检查室内外通信线路是否正常，如有需要，安装或更换新的线路。

2.检查室内机主控板，确保其正常工作。如有必要，可更换新的主控板。

3.检查室外机主控板，确保其正常工作。如有必要，可更换新的主控板。

4.检查电源是否正常，确保电源稳定可靠。

如果以上步骤无法解决问题，建议联系空调厂家或专业技术人员进行维修。