燃气灶在使用时出现回火故障，这是一种比较常见的故障现象，它会造成灶具的不正常工作甚至引起安全隐患，因此需要及时解决。回火故障一般有以下几种原因：

1.气阀故障：燃气灶中的气阀是用于控制气的通断和流量的，如果气阀内部出现故障，就会造成气体的倒灌，从而引起回火现象。

2.火花塞故障：火花塞是用于点燃气体的，如果出现故障，导致气体未被点燃就逆流燃烧，就会引起回火现象。

3.火苗高度不够：燃气灶使用的燃气通入灶具时需要通过喷嘴喷出，如果喷嘴出现问题，喷出的气体量不够，就会导致火苗高度不够，引起回火。

4.风速过快：燃气灶在使用时需要保持一定的风速，如果风速过大，就会使火苗吹灭或者高度不够，引起回火现象。

解决回火故障需要首先排查故障原因，可以从气阀、火花塞、喷嘴等方面进行检修或更换。此外，在使用燃气灶时需要注意火苗高度和风速的调整，以保证正常工作，并定期进行清洁和维护。如发现回火现象，应立即停止使用并寻求专业维修人员的帮助，切勿自行拆卸或操作，以避免引起安全事故。