海尔燃气热水器e4故障原因及维修：

1、可能是因为温度传感器出现了故障，热敏电阻的阻值漂移，导致了温度异常；首先检查热敏电阻是不是正常的，在25度的时候，阻值应该在10KW上下，温度越高的话阻值就应该更低，如果不是，就需要更换热敏电阻。

2、可能是因为热交换器与温控器接触不良，温控器失去了高温保护功能，水流变小但火力仍然保持很大，水温就会超过保护值，引起高温报警。此时需要检查温控器是不是与热交换器的连接松脱，重新确保连接紧密即可。