1、可能是风机本身故障，无法运转。2、风压开关或者是烟道堵塞了。3、风机电路出现问题。e2一般表示干烧过热，无水干烧，水流检测水压低，过滤网堵塞。4、进气口被生料带等异物堵塞，导致进气量减小。5、烟管防倒风挡板卡住导致排烟不畅。6、冷凝机型的冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出，从而出现e2故障。

建议处理方式：

1、根据上述的原因可以依次的进行问题的解决，如果说是烟道正常的情况下，则优先需要对于风机自身进行检测，风机的异常一方面表现在没有办法正常运转，另外可能卡住了某些东西。

2、再就是出现了整体电路的问题，电路的问题可以通过电流电压的异常监测出来。如果说上述检查过之后都没有问题，依旧有燃气热水器e2故障那么可以对于冷凝器自身进行检查，如果排水孔出现堵塞的话，也会导致冷凝水积压在冷凝器当中，所以里面的烟气没有办法正常的排出去，则会造成堵塞。建议清理排水孔。

3、另外也可以检查一下分配器是否正常使用，如果说右侧第4或第5个出现了喷嘴堵塞的情况，那么火力转换时则会自动的发生火焰熄灭的情况，也会提示错误。建议及时清理喷嘴。

4、另外老小区或者水压不足的楼层，需要经常检查一下水流是否正常，水压低过滤网堵塞造成了热水器内部没有水发生干烧的情况会直接损伤到机器，以及对于电路安全造成非常严重的威胁。一般来说可以根据家庭具体的水量情况，选择在用水比较密集的时间段断掉燃气热水器的电源，保证不会发生干烧的情况。