当热水器的水箱裂开时，会导致水箱内的水全部泄露出来，无法供给热水，甚至可能会对周围的环境造成一定的损害。 面对这种情况，需要采取相应的措施解决问题。

1.立刻切断热水器的电源

在发现热水器水箱裂开的情况时，第一步就是要立刻切断热水器的电源。这样可以避免电器短路的危险，并防止热水器继续工作，进一步加剧损坏的程度。

2.检查水箱的裂口

在切断电源之后，需要对热水器的水箱进行彻底的检查，查看水箱裂开的位置和大小，根据实际情况采取不同的修理方法。

3.进行紧急修理

如果水箱裂开的位置较小，可以使用一些简单的方法进行修补，例如使用密封胶粘贴裂口，或者使用万能胶进行修理。这些方法可以在短时间内解决问题，并且对水箱的性能影响较小。但是，这些方法只适用于裂口较小的情况，如果裂口较大，则需要更加复杂的修理方式。

4.更换热水器

如果水箱裂开的位置较大或者修理方法无法修复问题，那么就需要考虑更换热水器。这时候，可以选择购买全新的热水器或者找专业的维修机构进行维修。

总之，热水器水箱裂开是一种比较严重的问题，需要及时采取相应的措施解决问题。在解决问题的过程中，需要注意安全，选择适当的修理方法，并且遵循相关的操作规程，以确保问题得到彻底的解决。