1、可能是因为热水器里面的冷水管道长时间的不清理，导致里面出现严重堵塞状况，因此就不能正常的出热水，也不能调节。2、有可能是热水器里面的热负荷太高了导致水温太热，又或者是热水器的水压太小了，所以燃气比例就会自动的关到最小，那么导致温度不能及时的降下去。3、或者是热水器的温度控制面板损坏导致的。

建议处理方式：

1、可以往热水器上面加装冷热水混水阀，这样就可以有效的减少燃气的进入量，从而可以增加进水的水压问题。

2、或者把热水器里面的冷水管道清洗一下，在清洗之前一定要将热水器连接的电路都关掉，这样才能安全的进行各种，而且在处理的时候，一定要将里面的水垢等杂物都清洗出来，这样在后续的使用中才会顺利。

3、若还是无法解决，那么只能寻求售后帮助了，可以咨询一下看是否有好的办法，若解决不了，只能让客服派人来上门仔细的检查一下，若有什么问题，也方便进行维修的工作。