原因可能是格力空调柜机内机的制冷剂已经不足，比如发生制冷剂的泄漏现象，可以把空调柜机的泄漏位置维修完好之后再选择增加制冷剂氟利昂等来解决；原因可能是柜机的制冷剂泄漏之后导致蒸发压力的下降，从而使得蒸发器发生了结冰情况，通常是位于蒸发器前半部分的结冰现象，可以联系售后人员进行上门维修和检查；原因可能是格力柜机在制热过程中发生压缩机方面的故障问题，可以先选择增加适当的氟利昂等制冷剂。

另外如果进行上述判断和操作后，观察到结霜的问题仍然没有得到解决，那么这时我们就需要考虑对压缩机进行更换。平时在使用格力柜机的制热功能时，我们还需要多注意的是，空调一般情况下使用了一段时间之后， 容易让压缩机的压缩效率在一定程度上下降，这种情况是由于柜机的压缩机压力太小所以引发的的结冰现象。通常可以看到结冰的位置大多位于空调的蒸发器前半段。当然也有可能是空调制热系统内的制热剂偏多导致的，这种情况也会发生空调内机结霜的现

象。