如果你的 HUAWEI Pocket 2 艺术定制版音量键按键失灵，可以尝试以下方法：
1. 清洁按键：使用干净的软布轻轻擦拭音量键，以去除可能存在的污垢或杂物。
2. 重启设备：有时候，简单的重启可以解决临时的软件问题。
3. 检查设置：确保音量设置没有被意外更改或禁用。
4. 软件更新：检查是否有可用的系统更新，安装最新的软件版本。
5. 安全模式：进入安全模式，查看音量键是否正常工作。如果在安全模式下正常，可能是第三方应用程序导致的问题。
6. 硬件检测：可以使用华为手机自带的硬件检测工具来检查音量键是否正常。
7. 恢复出厂设置：作为最后的手段，恢复出厂设置可以清除可能存在的软件问题，但请注意备份重要数据。
8. 联系售后服务：如果以上方法都无效，建议联系华为客服或前往授权维修中心进行维修。

在进行任何操作之前，请确保你的设备已备份重要数据。