如果你的 HUAWEI nova 12 闪光灯无法正常工作，可以尝试以下方法进行排查和解决：
1. 检查闪光灯设置：确保闪光灯功能已打开。你可以在相机应用中查找闪光灯设置选项，确认其处于开启状态。
2. 清洁闪光灯：有时候闪光灯表面可能会有污垢或灰尘，这可能会影响其正常工作。使用干净的软布轻轻擦拭闪光灯表面。
3. 重启手机：尝试重启手机，这有时可以解决一些临时的软件问题。
4. 检查电池电量：低电量情况下，闪光灯可能无法正常工作。确保手机电量充足。
5. 检查相机应用是否正常：尝试使用其他相机应用或系统自带的相机应用，看闪光灯是否能正常工作。
6. 更新系统和应用：确保你的手机系统和相机应用是最新版本，有时更新可以修复一些已知问题。
7. 检查是否有遮挡物：确保闪光灯没有被物体遮挡，例如手机壳或其他附件。
8. 恢复出厂设置：如果以上方法都没有解决问题，可以考虑恢复出厂设置。但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以请提前备份重要数据。
9. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议联系华为客服或前往售后服务中心进行维修。

如果你的手机还在保修期内，维修可能是免费的。在送修之前，你可以向客服咨询具体的维修流程和注意事项。