原因分析:服务人员上门检查洗衣机正常,无漏电现象,可询问用户,用户表示洗衣机内桶洗涤液里有电。经认真分析,漏电现象可能是用户电源有问题,但检查时电源正常。告知用户若再发现时及时通知我们上门好查明原因。两天后用户打来电话说故障现象再次发生,这次师傅上门后,查出用户家电源的地线带有220V电压,通过洗衣机插头中的地线,使洗衣机内桶的洗涤液带。
服务人员上门检查洗衣机正常,无漏电现象,可询问用户,用户表示洗衣机内桶洗涤液里有电。经认真分析,漏电现象可能是用户电源有问题,但检查时电源正常。告知用户若再发现时及时通知我们上门好查明原因。两天后用户打来电话说故障现象再次发生,这次师傅上门后,查出用户家电源的地线带有220V电压,通过洗衣机插头中的地线,使洗衣机内桶的洗涤液带。
原因分析:服务人员上门检查洗衣机正常,无漏电现象,可询问用户,用户表示洗衣机内桶洗涤液里有电。经认真分析,漏电现象可能是用户电源有问题,但检查时电源正常。告知用户若再发现时及时通知我们上门好查明原因。两天后用户打来电话说故障现象再次发生,这次师傅上门后,查出用户家电源的地线带有220V电压,通过洗衣机插头中的地线,使洗衣机内桶的洗涤液带。
原因分析:经查洗涤噪音大产生的主要原因是洗电机与箱体产生的共振声,调整洗电机后还是降低不了噪音,在箱体上粘泡沫,效果也不明显。后经仔细检查,发现洗电机的减震垫老化变硬,起不到减震作用。
原因分析:采用两个水位开关,分别控制洗涤和脱水,其中脱水保护水位压力值较低,注水时首先动作,当脱水保护开关触点粘结,无法动作时导致一组电机线通过水位开关直接与电磁铁导通,造成洗涤时单向电机,电磁铁,同时动作,产生异音。
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