如果洗衣机的锁打不开，可能会让人十分困扰，因为无法取出衣物以及进一步使用洗衣机。以下是一些可能导致洗衣机锁打不开的原因以及如何应对的方法。

故障描述：

当我们使用洗衣机时，有时新型的洗衣机需要上锁，一旦上锁就不能随意打开，只有在洗衣机执行的时间到达或直接停电或强制关机后才能打开锁，有些人因着急或忘记锁状态，想要打开洗衣机，结果却发现，洗衣机的锁无论怎么样都打不开了，这种情况应该怎么办呢？

原因分析：

1、主动上锁破坏：常见的破坏洗衣机锁的方法比如“拔电源”、“长按的强制关闭”或者是“剪线”等等，而这些方法同样都会使得洗衣机的锁无法打开。

2、底座不平：有时由于底座不平或者是不牢固安装，可能导致机器急停，使得门锁失效

3、机内故障：由于机器的内部发生问题，也会导致锁打不开，比如电脑板出现异常，导致锁卡在打开的状态。

解决方法：

1、冷静等待：如果你的洗衣机相关的电路板、电源线没有任何问题的话，那么这种情况下最好先保持冷静，等待一段时间后，再试着打开洗衣机的锁。

2、强制重启：可以通过重新插拔电源线的方式，强制重启电子锁，此时需要等待一段时间以后再试着打开锁。

3、拆卸锁体：如果锁无法在定时关掉以后打开，那么您就需要考虑其他制定的方法，比如拆卸锁体，用工具对着锁体右侧打一下，可以使得机械锁恢复打开状态。

总体来说，遇到洗衣机锁打不开的问题，最重要的是保持冷静，寻找问题并尝试解决，如果还是不行的话可以开机箱找到机械锁，打开洗衣机的门，然后检查洗衣机的电子锁或者是机械锁。如果遇到比较复杂的问题，最好找专业的技术人员进行维修或更换锁。