1、关掉所有阀门进行检测，若阀门漏水或是破裂，则需要立即更换进水阀门；内部的温度探头温度过高，则需要维修温度探头内部线路；

2、需要定时维护热水器，进行管道疏通确保通畅，尤其是内部的水垢，应定期清理；

3、日常使用时，不能够让水溅到插头上，如此状况可能导致设备损坏，可以在插座上安装防溅盒，使用热水器时建议将插头拔下；

4、发现是温度探头损坏的要及时更换一个探头，电插座损坏则要换插座。

出现这种情况的原因：

1、有可能是进水的管道控制部件遭到了损坏导致燃气热水器ee故障。

2、可能是热水器内污垢过多，或者热交换器积碳造成堵塞，导致燃气热水器ee故障，无法加热。

3、可能是热水器的电源本身存在问题，比如松动断电等。

4、可能是程序在自动维护时显示的标志，或者本身存在显示故障。

5、可能是突然停电使得电池的接触不良了。

6、可能是温度探头过高导致烧毁了。

7、可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落导致燃气热水器ee故障。