小型热水器水位不高的原因可能有很多，比如供水管道有问题、水阀不开启、热水器内部泄漏等等。以下是一些可能的解决方法：

1.检查供水管道是否有问题。如果没有水进入热水器，水位就不可能升高。可以检查供水管道是否有堵塞或者是管道出口是否正确连接。

2.检查水阀是否开启。如果水阀没有开启，水就不会流进热水器中。检查一下水阀是否开启，如有需要，打开水阀来让水流进入热水器，这样热水器的水位就可以升高了。

3.检查热水器内部是否泄漏。如果热水器内部存在泄漏问题，就会导致水位不高。可以检查一下热水器的内部，看看是否存在泄漏，如果存在泄漏问题，需要修理或更换相应的零部件。

4.检查热水器的电源是否正常。如果热水器的电源不正常，就无法产生热水，也就无法升高水位。可以检查一下热水器的电源，看看是否正常，如有需要，换一根电源线或者是检查电源插头是否正确接触。

总之，当热水器水位不高时，首先需要确定原因，并采取相应的处理方法。如果自己无法处理好，可以寻求专业人士的帮助。